Técnico en Help Desk

apartmentPayet, Rey, Cauvi, Pérez Abogados placeLima scheduleJornada completa calendar_month 

Técnico en Help Desk

Resumen del Puesto

Estamos buscando un Técnico en Help Desk para unirse a nuestro equipo de soporte.

Responsabilidades
  • Brindar soporte funcional a los usuarios, escalando los problemas al área o proveedor correspondiente cuando sea necesario.
  • Realizar el mantenimiento, cambio y asignación de equipos (PC, Laptops).
  • Configurar equipos celulares.
  • Revisar equipos de impresión.
  • Gestionar el ingreso de tickets en la plataforma para la atención de incidentes.
  • Realizar el ensamblaje y reparación de computadoras.
  • Apoyar en la elaboración de reportes.
  • Apoyar en la ejecución de proyectos del área y brindar soporte funcional a las principales herramientas del negocio.
Requisitos
  • Título de Técnico en Informática o campo relacionado.
  • Experiencia minima de un año en funciones similares.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente de 5 a 1 0 pm en San Isidro.
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Analista de Help Desk

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Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. En Global Hitss, empresa de tecnología con más de 36 años de...
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Experiencia mínima de 2 años en soporte TI / helpdesk (deseable con sistemas GPS)  •  Conocimiento en: o Herramientas de tickets: Zendesk, Jira Service Desk u otras Diagnóstico de hardware y software o Redes y conectividad básica Configuración de dispositivos...