Coordinador(a) de Viajes y Atención al Cliente

apartmentInversiones Heilly placePuente Piedra scheduleJornada completa calendar_month15/08/25

Coordinador(a) de Viajes y Atención al Cliente Resumen

Estamos buscando un/a Coordinador(a) de Viajes y Atención al Cliente dinámico/a y orientado/a al servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de coordinar los viajes de los clientes y brindar un excelente servicio de atención al cliente.

Responsabilidades

Gestionar y coordinar los arreglos de viaje, incluyendo vuelos, alojamiento y transporte terrestre.
Brindar un servicio de atención al cliente excepcional a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat).
Resolver consultas, quejas y problemas de los clientes de manera oportuna y eficiente.
Mantener registros precisos de las reservas de viajes y las interacciones con los clientes.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia de viaje fluida para los clientes.

Requisitos

Experiencia demostrable en coordinación de viajes y atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
Orientación al cliente y pasión por brindar un servicio excepcional.
Conocimiento de sistemas de reservas de viajes (deseable).
Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.

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