Atencion al cliente

apartmentwhyncoperu placePuente Piedra scheduleJornada completa calendar_month14/08/25

Hace más de 18 años WHYNCO PERÚ ha estado en el rubro de la industria oleohidráulica. Contamos con la experiencia y el conocimiento para ofrecer a nuestros clientes lo mejor en nuestro servicio. Somos especialistas en mantenimiento, reparación y fabricación de cilindros hidráulicos, unidades hidráulicas, maquinas estructurales, tableros eléctricos automatizados, etc.
Contamos con área de cromado en duro industrial, metalmecanica y Overhaul de maquinaria. Así mismo, habilitamos el suministro de sus componentes, entre ellos, kits de sellos, barras cromadas, tubos bruñidos, etc. Contamos con una planta equipada y personal altamente capacitado para garantizar la máxima calidad en cada proyecto.

Contamos con un Sistema Integrado de Gestión en Calidad, Seguridad y Salud y Ambiente, certificado bajo las normas ISO 9001: 2015, ISO 45001: 2018 y ISO 14001: 2015

Estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente con conocimientos en Marketing!

Ubicación: Puente piedra– Modalidad: Presencial Horario: Tiempo completo

Sobre la posición: En Whynco Peru nos encontramos en búsqueda de una persona dinámica, proactiva y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en call center, atención al cliente y conocimientos de marketing, ¡te estamos buscando!

Responsabilidades:

Brindar atención y soporte a clientes a través de diversos canales (telefónico, correo, chat, redes sociales).
Resolver consultas, quejas y solicitudes de manera efectiva y oportuna.
Apoyar en campañas de marketing digital y promociones.
Gestionar bases de datos de clientes y realizar seguimiento post-venta.
Realizar informes sobre los servicios que ofrecemos
Colaborar en la creación de contenidos básicos para redes sociales y comunicaciones con clientes.
Proporcionar reportes de feedback de clientes al área de marketing y ventas.
Conocimientos en herramientas de edicion (Illustrator, photoshop o canva)

Requisitos:

Experiencia mínima de 1 año en call center o áreas de atención al cliente.
Estudios técnicos o universitarios en Marketing, Comunicaciones, Administración o afines (en curso o concluidos).
Conocimiento básico en estrategias de marketing digital y atención en redes sociales.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Manejo intermedio de Office (Excel, Word, PowerPoint).
Actitud positiva, organización y capacidad para trabajar en equipo.
Vivir cerca a Puente piedra o distritos aladeños al cono norte.

Ofrecemos:

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación constante en atención al cliente y marketing digital.
Excelente ambiente laboral.

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