Coordinador de TI Rubro Call Center

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Coordinador de TI en Salesland Perú

Estamos en búsqueda de un Coordinador de TI para unirse a nuestro equipo en Salesland Perú.

El objetivo de esta posición es gestionar y administrar los proyectos, servicios y actividades relacionados con la Tecnología de Información que sirvan para soportar y dar valor a los procesos de negocio de nuestras operaciones en Perú.

Requisitos:

  • Formación Académica: Ingeniero de Sistemas, Ingeniero Electrónico o afines con preferencia de estudios en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
  • 2 años de experiencia realizando las funciones requeridas del puesto.
  • Experiencia en sistemas Operativos en Windows / Linux.
  • Experiencia en redes, enlaces inalámbricos, conectividad redundante.
  • Experiencia comprobada en Sistemas de Seguridad, Monitoreo y Protección de Información.
  • Experiencia comprobada en Sistemas cloud Azure, Amazon, etc.
  • Experiencia comprobada de Base de datos, respaldos, redundancia y tolerancia a fallos.
  • Experiencia comprobada en sistemas de backup, recuperación de desastres y continuidad de negocio.

Principales tareas y responsabilidades:

  • Responsable de la Gestión del área de tecnología en la empresa.
  • Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan de INFRAESTRUCTURA TI en la organización.
  • Manejo de herramientas de call center, CTI, telefonía SIP, CRM, integración de sistemas, base de datos, software de monitoreo.
  • Responsable de la administración de la red WAN y LAN de la empresa.
  • Responsable de la administración de los servicios de tecnología en la empresa garantizando disponibilidad y adecuación de las necesidades de la empresa.
  • Trato con proveedores TI / evaluación de propuestas según condiciones costo por beneficio
  • Líder de personal mesa de servicio.
  • Definir y controlar la implementación de documentación de políticas, reglamentos, procedimientos y controles que garanticen las buenas prácticas y operatividad para los servicios de TI.
  • Responsable y encargado de la administración de telefonía analógica y VOIP
  • Responsable y encargado de administración de servidores dominio / file Server / aplicaciones
  • Responsable de la gestión y calidad de servicio según estándares y políticas TI.
  • Aseguramiento de la continuidad de negocio a través de la Tecnología para diversas líneas de la compañía.

Beneficios:

  • Salario competitivo.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Ambiente de trabajo colaborativo.
  • Seguro de salud.
  • Capacitación continua.
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