Back Office | Multimarca

Estamos contratando! Back Office | Área de Call Back ???

• Puesto: Back Office – Call Back
• Principales funciones:
• Registrar y actualizar información de clientes contactados por el equipo de call back en el CRM.
• Dar seguimiento a citas, ventas pendientes o contactos sin respuesta.
• Apoyar en la gestión de reportes diarios y bases de datos.
• Coordinar con el área de ventas para asegurar el cierre del ciclo comercial.
• Asegurar la calidad y consistencia de la información ingresada en sistemas.
• Validación de las afiliaciones diarias (Evidencias completas y datos correctos).
• Actualización de datos.
• Subir carpetas de evidencias de cada afiliación al drive.
• En el transcurso del día, contestar llamadas o resolver dudas en general.
• Comunicación y seguimiento a prospectos para cerrar ventas efectivas (Gestión Call Back).
• Cruce del Maestro, en cada actualización.
• Asignar los días de visita según los mapas a cada cliente nuevo en el maestro.
• Enviar reporte de transacciones y de afiliaciones validas al mes.

✅ Requisitos:

• Experiencia mínima de 6 meses como Back Office (Indispensable).
• Manejo Intermedio/Avanzado de Excel y plataformas CRM (Indispensable).
• Organización, atención al detalle y manejo de múltiples tareas.
• Excelente redacción y ortografía.
• Habilidad para comunicar y persuadir de forma clara y efectiva.
• Estudios en Adm. de Empresas, Contabilidad, Finanzas o carreras afines.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Contar con disponibilidad para laborar Lunes a Sábados de 9:00am. a 6:00pm. (Sábado remoto)
• Ofrecemos:
• Sueldo base competitivo.
• Bono mensual por desempeño.
• Capacitación y desarrollo profesional.
• Buen ambiente de trabajo y estabilidad laboral.

¡Sé el apoyo clave detrás del éxito de nuestro equipo comercial! ?✨