Analista de Monitoreo
Win Empresas Lima Jornada completa
En Win Empresas queremos incorporar a una persona a nuestro equipo del NOC, como Analista de Monitoreo será responsable de monitorear la salud de la infraestructura instalada en los nodos, así mantener una optima calidad de los Servicios hacia los clientes de Win Empresas.
¿Cuáles serán tus funciones?- Monitorear el rendimiento de los sistemas y equipos de infraestructura.
- Realizar seguimientos de alertas de infraestructura tecnológica.
- Generar y revisar informes de estado de la infraestructura tecnológica.
- Realizar diagnósticos iniciales ante fallas o incidencias en los equipos.
- Gestionar y coordinar el escalamiento de incidencias a nivel superior.
- Supervisar y/o gestionar los accesos a nodos
- Colaborar en la implementación de mejoras para optimizar los procesos de monitoreo.
- Profesional técnico o universitario de Telecomunicaciones, Redes y comunicaciones, Electronica y/o a fines.
- 1 año de experiencia como mínimo en actividades similares
- Curso de Gestión de Incidencias y Problemas (ITIL, ITSM) (Deseable)
- Experiencia o conocimientos con herramientas de monitoreo como Nagios, Zabbix y/o PRTG}
- Conocimiento de Microsoft Office y Power BI
TIVIT PerúLima
Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Analista de Monitoreo.
Funciones:
• Gestión de Tickets
• Monitoreo de plataformas manual y/o herramientas automatizadas.
• Ejecución...
Cosmos Agencia Maritima SACCallao, 10 km de Lima
al cierre de cada nave.
Elaborar y enviar reportes de productividad KPIS de los integrantes del equipo de documentación exportaciones.
Monitoreo (muestreo) del registro de información correcta/dentro de los plazos en el sistema de la línea.
Requisitos...
Izo PerúLima
o universitarios, en curso o truncos.
• Experiencia certificada mínimo de 1 año como monitor o analista de calidad.
• Experiencia en servicios de atención al cliente o ventas para campañas de Claro móvil y fija. (Excluyente).
• Manejo en proceso y herramientas...