[ref. d8363922] Analista de Monitoreo
Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Analista de Monitoreo.
Funciones:
- Gestión de Tickets
- Monitoreo de plataformas manual y/o herramientas automatizadas.
- Ejecución de procedimientos de dificultad baja.
- Chequeo de Plataformas (Pandora, Provision, SCADA)
- Derivación, gestión y seguimientos de Tickets.
- Responsable de la gestión crítica de una incidencia.
Requisitos:
- Técnico o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de 12 meses en herramientas de monitoreo, gestión de alarmas y detección de fallas para infraestructura de TI (Redes, Telecomunicaciones, Sistemas Operativos, Aplicaciones)
- Experiencia en mesa de ayuda o cargos similares, relacionados a canales de comunicación como correo, Teams, atención telefónica entre otros.
- Experiencia en Pandora, Provision o SCADA.
¿Qué te ofrecemos?
✔PAC - Programa de aceleración profesional
✔Reembolso por certificaciones
✔MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? ? #VENASERTIVIT