Auxiliar de atencion al cliente

AENZA

Transformamos realidades y condiciones de vida, promoviendo un desarrollo responsable y facilitando el bienestar ciudadano.

VIVA

Hacemos posibles espacios y entornos sostenibles donde las personas proyectan vidas y negocios.

Aspiramos ser reconocidos como los referentes de la industria en Latinoamérica:

• Referentes por ser un motor de desarrollo social, económico y medioambiental en las comunidades donde operamos.
• Referentes por ser los socios de preferencia de los clientes por la confianza que les inspiramos, la solvencia e innovación de nuestras soluciones y el compromiso y talento de nuestra gente
• Referentes por una gestión empresarial destacada y enmarcada en nuestro compromiso irrenunciable con la ética, la integridad y la transparencia.

AUXILIAR DE ATENCION AL CLIENTE (8166)

En VIVA NEGOCIO INMOBILIARO nos encontramos en la búsqueda de un AUXILIAR DE ATENCION AL CLIENTE con el fin de garantizar una buena experiencia al cliente a través del buen trato y una comunicación efectiva y asertiva, en los diferentes canales de comunicación.

FUNCIONES:

• Atender de manera eficiente en tiempo y forma las comunicaciones de los clientes, potenciales clientes y comunidad a través de la central telefónica/dirección electrónica y/o servicios de mensajería. Gestionar y administrar las solicitudes de información de los clientes
• Gestionar de manera proactiva el seguimiento a los clientes potenciales asignados por los diferentes canales de comunicación de la empresa. (Facebook, Instagram, correos, llamadas)
• Elaborar y presentar reportes semanales y mensuales de la gestión realizada de acuerdo con los KPIs definidos por el área.
• Realizar el soporte y apoyo en todas las campañas, promociones, eventos que realice el área para los diferentes proyectos y/o marca.

Requisitos:

REQUISITOS:

• Egresado Técnico o Universitario en la carrera de ADMINISTRACIÓN y/o afines.
• Experiencia laboral de 01 años en posiciones de similares características y responsabilidades. (deseable en el rubro inmobiliario)
• Conocimiento del manejo de redes sociales y mensajería instantánea.
• Conocimiento del Sector Inmobiliario
• Manejo de Microsoft Excel a nivel Intermedio
• Manejo del Idioma Inglés a nivel Básico - Intermedio
• Disponibilidad para trabajar en el distrito de Miraflores con Régimen 6x1

Beneficios

• Pertenecer a una empresa de prestigio.
• Salario acorde al mercado.
• EPS al 75%.
• Acceso a la plataforma de oportunidades laborales del corporativo AENZA