Ejecutivo Banca Personas Senior - Of. Plaza Norte

ÚNETE A LA FAMILIA BANBIF!

Somos BanBif, pertenecemos al Grupo IF, consorcio español fundado hace más de 100 años, con presencia en 14 países. Tenemos 34 años en el mercado peruano, con más 1,300 colaboradores y contamos con presencia a nivel nacional.

Lo que nos caracteriza es nuestra cercanía con nuestros clientes, así como la calidad en los servicios que ofrecemos, es por esto que buscamos personas con pasión, altamente orientadas hacia el servicio al cliente.

• Gestionar a los clientes de su cartera a través de la oferta de productos y servicios, asesorándolos para atender sus necesidades financieras y transaccionales, con la finalidad de incrementar la vinculación y rentabilidad de la cartera actual y potencial, y la captación de nuevos clientes.
• Atender y evaluar a los clientes, ofreciéndoles un producto o servicio que cubra sus necesidades acordes a sus posibilidades financieras, minimizando el riesgo de incumplimiento para el Banco.
• Cumplir con la ejecución de las rutinas definidas como parte del modelo de Ventas y Servicio, con la finalidad de garantizar máxima productividad, rentabilidad en el performance comercial y la mejor experiencia de servicio de los clientes en la oficina.
• Asegurar la continuidad del servicio en la oficina, asistiendo en el horario establecido y coordinando la planificación ordenada y acorde, de visitas a clientes, salidas de oficina, almuerzos, entre otros.
• Identificar clientes potenciales, de acuerdo al perfil establecido por el BanBif para captarlos como clientes, cumpliendo los protocolos de llamada-cita-venta hasta que se concrete el plan de vinculación del cliente.
• Atender todas las consultas, dudas, sugerencias, reclamos, que presenten los clientes y usuarios de oficina, resolviendo en primera instancia y/o canalizando en el momento aquellos requerimientos, reclamos, entre otros que ameriten ser derivados a las áreas de soporte interno verificando que sean solucionados.
• Elaborar y ejecutar un cronograma de visitas a clientes potenciales y de mantenimiento a clientes de su cartera, debiendo informar de las mismas a su jefe inmediato superior.
• Gestionar y mantener actualizada la base de datos CRM (Evolution), con el objetivo de maximizar la rentabilidad, aumentar el volumen de ventas y profundizar el conocimiento de los clientes de la cartera, permitiendo una atención personalizada, detección de oportunidades comerciales y toma de decisiones estratégicas.

• Estudiante universitario en curso de carreras afines a Negocio.
• Experiencia mínima de 2 a 4 años en posiciones similares.
• Contar con conocimientos técnicos en matemática financiera, técnicas de venta,
• Manejo de Excel y herramientas para manejo de datos.
• Experiencia en planificación y gestión de carteras de clientes.

Nuestra propuesta de valor para ti incluye:

• Contrato a Plazo Indeterminado.
• Bonos trimestrales.
• Utilidades.
• Beneficios de ley.
• Oportunidades de crecimiento.
• Pertenecer a una empresa Great Place to Work.
• EPS 100% para titular y dependientes directos.
• Plan Oncológico 100% para titular y dependientes directos.