Asesor de atención al cliente

apartmentCULQI placeSan Isidro scheduleJornada completa calendar_month28/04/25

Te apasiona la atención al cliente y brindar soluciones efectivas? En Culqi, buscamos un Asesor de Atención al Cliente para ofrecer soporte y resolver consultas de nuestros clientes a través de distintos canales, asegurando una experiencia excepcional.

Ubicación: San Isidro, 1 0 0% Presencial

Horario: Lunes a domingo de 1 2: 0 0

a 1 0: 0 0

(descanso rotativo sabado o domingo)

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios en curso/concluidos en Administración, Sistemas Informáticos, Contabilidad o afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente vía telefónica.
Manejo intermedio de Office y experiencia en atención digital.

Funciones principales

Brindar atención al cliente de manera amigable, eficiente y profesional por teléfono, correo y chat.
Resolver consultas, preguntas y problemas relacionados con pagos y servicios.
Realizar seguimiento y administración de cuentas para garantizar satisfacción y fidelización.
Colaborar con otros equipos internos para gestionar soluciones efectivas.
Alertar sobre incidencias que puedan afectar la operatividad del servicio.

Beneficios

Ingreso a planilla bajo régimen general con todos los beneficios de ley.
EPS cubierta al 1 0 0% para tu bienestar.
Beneficios corporativos exclusivos.
Ambiente dinámico y con cultura de innovación.

¡Forma parte del equipo que está transformando los pagos digitales en Perú!

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