Soporte Técnico Nivel 1
LGC System Miraflores Jornada completa
Soporte Técnico Nivel 1Resumen del Puesto
Buscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte a usuarios finales, resolviendo problemas técnicos y garantizando la satisfacción del cliente.
Responsabilidades- Proporcionar soporte técnico a usuarios finales a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software.
- Escalar problemas complejos a niveles superiores de soporte.
- Documentar soluciones y procedimientos técnicos.
- Conocimientos sólidos en computación e informática o carreras afines como telecomunicaciones, administración de redes o sistemas de información.
- Experiencia mínima de 0 6 meses en servicios de mesa de ayuda y/o soporte técnico.
- Conocimientos sólidos de mantenimiento de hardware e instalación de software básico.
- Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Disponibilidad para laborar en horarios de lunes a viernes.
Prymera - Caja de Ahorro y CréditoMiraflores (PIU)
de: Analista de Soporte Técnico
Objetivo: Brindar apoyo a los usuarios en segundo nivel, atender los requerimientos generados como parte la JSS.
Funciones del Puesto:
• Prestar asistencia y soporte de nivel 2 a los usuarios en el sistema, aplicaciones...
PRAEVENIMiraflores (PIU)
Actividades:
• Soporte técnico y resolución de incidencias a usuarios finales.
• Instalación de Software y Hardware.
• Mantenimiento de equipos de cómputo.
• Control de inventario y gestión de activos tecnológicos.
• Compras y traslado de equipos...
METRICA PERUMiraflores (PIU)
soporte técnico avanzado y comunicarse efectivamente con equipos técnicos.
• Lo que esperamos de ti
• Formación en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en áreas de soporte técnico o servicios TI.
• Experiencia...