Soporte tecnico - presencial
Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA
Requisitos:
- titulado tecnico o bachiller Universitario de carrera de ing. de sistemas o afines
- Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365, Microsoft365 y networking nivel I. - 2 años de experiencia en soporte tecnico presencial
Funciones:
- Soporte técnico a los Usuario con respecta a hardware de laptops, software base, software de oficina y Aplicaciones.
- Mantener operativo, durante el horario pactado, el servicio de soporte a incidentes reportados por Usuarios de los sistemas considerados en los alcances del servicio.
- Atención a incidentes de Aplicaciones de forma presencial
- Llevar el registro de las incidencias ocurridas durante el turno laborado.
- Efectuar un constante seguimiento a tickets pendientes y asegurarse de cerrarlos en forma adecuada.
Horarios: L- S
Modalidad full time : 8 horas x dia ( horarios rotativos entre 7 am y 9 pm , horario minimo de entrada 7 am y horario maximo de salida 9 pm) - Sabados entre 7 am y 1 pm
Lugar: C. Francisco Masías 370, Lince ( esquina con javier prado)
Beneficios:
Pertenecer al grupo América Móvil.
Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
EPS corporativa (opcional).
Convenios corporativos.
Interesados enviar su cv a con su cv , modalidad de trabajo de interes y pretensiones salariales.
“Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”. ¡Te invitamos a revisar nuestra página web