[ref. y15952318] Operador de call center - Surquillo

TAILOY, empresa líder en la distribución de útiles escolares, artículos de oficina, juguetería con más de 60 años de participación en el mercado y continuo crecimiento. Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para la posición de Operador de Call Center.

• Responder las llamadas entrantes de clientes con la información adecuada.
• Realizar llamadas a clientes para evaluación de servicio, asegurar asistencia a eventos, etc.
• Registrar correctamente las tareas de las distintas áreas.
• Cumplir y velar por el cumplimiento de todos los procedimientos, políticas e instructivos publicados en el portal del intranet.
• Otras funciones otorgadas por su jefe inmediato.

• Secundaria completa o estudios técnicos/universitarios en Administración, Ingeniería Comercial o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (call center, retail, e-commerce o consumo masivo).
• Manejo de herramientas CRM y plataformas de atención (Avaya, etc.).
• Excel a nivel intermedio o avanzado.

Beneficios:

• Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
• Capacitaciones continuas y oportunidades de crecimiento.
• Pertenecer a una empresa Great Place to Work.