Supervisor/a de Call Center

apartmentAPEXAMERICA PERU S.A.C. placeLima scheduleJornada completa calendar_month 
Responsabilidades:
  • Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center.
  • Entrenar y desarrollar a los agentes de call center.
  • Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes.
  • Garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
  • Implementar y supervisar los procedimientos de control de calidad.
Requisitos:
  • Al menos 2 años de experiencia como Supervisor de Call Center.
  • Experiencia en la gestión de equipos grandes.
  • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.
  • Conocimientos en sistemas CRM y herramientas de evaluación de desempeño.
thumb_up_altOferta recomendada

Asesor(a) Call Center - Part Time

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Asesor(a) Call Center - Part Time Resumen del Puesto Buscamos Asesores(as) de Call Center dinámicos, persuasivos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de contactar potenciales clientes, ofrecer servicios...
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Asesor de Ventas Entel Chile (Call Center) ¿Qué te ofrecemos? Sueldo base fijo: S/1130 Comisiones ilimitadas en efectivo (promedio superior a S/1500) Pagos quincenales Planilla completa Trabajo de lunes a viernes (descanso fijo sábados y domingos...
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RESPONSABLE DE OPERACIONES – CALL CENTER DE VENTAS (ENTEL PERÚ)  •  ¿Listo para liderar una operación de ventas de alto rendimiento? Buscamos un líder comercial con mentalidad estratégica, obsesión por los resultados y experiencia real...