Responsable de operaciones – call center de ventas (entel perú)

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RESPONSABLE DE OPERACIONES – CALL CENTER DE VENTAS (ENTEL PERÚ)
  • ¿Listo para liderar una operación de ventas de alto rendimiento? Buscamos un líder comercial con mentalidad estratégica, obsesión por los resultados y experiencia real en Call Center de ventas.
Si sabes cómo mover KPIs, levantar equipos y hacer que los números sucedan… te estamos buscando.
  • TU RETO
Serás el responsable de una operación completa de ventas, asegurando: ✔ Cumplimiento de metas comerciales ✔ Máxima conversión y productividad ✔ Rentabilidad del servicio ✔ Relación directa con el cliente
  • LO QUE HARÁS
  • Liderar campañas de ventas (portabilidad, altas, renovaciones, packs).
  • Gestionar indicadores clave: ventas, conversión, calidad, SLA.
  • Dirigir equipos: supervisores, calidad, formación y GTR.
  • Analizar resultados, detectar desviaciones y ejecutar planes de acción.
  • Implementar estrategias comerciales para aumentar ticket y conversión.
  • Presentar resultados y liderar la relación con el cliente.
  • BUSCAMOS A ALGUIEN QUE

✔ Tenga 2 a 5 años liderando Call Center de ventas (indispensable) ✔ Haya manejado KPIs comerciales y equipos de alto desempeño ✔ Tenga enfoque 100% a resultados ✔ Cuente con experiencia en telecom (deseable) ✔ Sea estratégico, analítico y con fuerte liderazgo

  • SERÁS MEDIDO POR
✔ Cumplimiento de ventas ✔ Conversión y productividad ✔ Calidad y SLA ✔ Rotación y clima ✔ Rentabilidad
  • ¿QUÉ TE OFRECEMOS?
  • Liderar una operación clave de ventas ? Crecimiento profesional real ? Exposición directa con cliente ? Impacto directo en resultados del negocio
  • Si eres un líder que no solo gestiona, sino que genera resultados… este puesto es para ti.
  • Postula ahora y demuestra de qué estás hecho.

La presente convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973, Ley de la Persona con Discapacidad y su Reglamento.

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