Gerente de Operaciones de Plataforma

Empresa transnacional con sede principal en Peru se encuentra el busqueda de un Gerente de Operaciones de Plataforma

Funciones y Responsabilidades:

• Diseñar e implementar la estrategia general de operación de la plataforma S2B2C adaptada al mercado de America, integrando modelos de venta directa y distribución con una estructura de incentivos multinivel.
• Establecer un sistema estructurado de distribuidores (por ejemplo, VIP, Agente, Socio), incluyendo incorporación, formación, evaluación de desempeño y cumplimiento de leyes y normativas locales.
• Crear estrategias de crecimiento sostenibles para el extremo B (proveedores/distribuidores) y el extremo C (consumidores), equilibrando ambos lados de la plataforma para garantizar la salud del ecosistema a largo plazo.
• Supervisar todo el recorrido del usuario desde el registro hasta la recompra, utilizando análisis de datos para optimizar la activación, conversión y retención, con el objetivo de aumentar el GMV (valor bruto de mercancía) y el LTV (valor del tiempo de vida del cliente).
• Colaborar con marketing para lanzar promociones localizadas (por ejemplo, compras grupales, ventas flash, programas de fidelidad), e implementar incentivos basados en el rendimiento para impulsar la actividad de los distribuidores.
• Coordinar con la cadena de suministro la selección y disponibilidad de productos, asegurando que los productos de alta demanda y alta comisión respalden el éxito de ventas de los distribuidores en los mercados de America.
• Crear paneles de control de datos para rastrear métricas operativas clave (por ejemplo, actividad de distribuidores, liquidación de comisiones, participación), identificando de forma proactiva riesgos como fraudes o incumplimientos regulatorios.
• Servir como centro operativo entre departamentos (tecnología, marketing, legal, logística), promoviendo la cooperación eficiente para cumplir los objetivos de la plataforma de forma eficaz y conforme a las normativas.

Requisitos:

• Más de 5 años de experiencia en comercio electrónico, comercio social u operaciones de plataformas.
• Mínimo 2 años de experiencia directa con plataformas S2B2C o de distribución multinivel.
• Conocimiento profundo de sistemas de comisiones multinivel, incentivos de canal y ecosistemas digitales de distribuidores.
• Se valora experiencia en operaciones de productos a gran escala en salud, entretenimiento, transmisiones en vivo, redes sociales, inteligencia artificial u otros similares.

Es indispensable el dominio del inglés

Se ofrece la oportunidad de integrarte a una empresa con presencia en mas de 190 paises a nivel mundia

Sueldo competitivo

Ingreso a nominas desde el primer dia con todos los beneficios sociales

EPS cubierta al 100%