Gerente de operaciones

Funciones Principales

Reportando al Gerente General/Director de Proyectos, las principales funciones serán:

• Coordinar y controlar las actividades relacionadas con la operación de los servicios de soporte y mantenimiento del área de su responsabilidad conforme a los estándares de seguridad y calidad establecidos y de acuerdo a los contratos realizados con los clientes.
• Plantear y elaborar procedimientos de acción para la instalación, ejecución, modificación y desactivación de los servicios a su cargo.
• Planificar, organizar, dirigir y realizar de forma óptima las operaciones cotidianas.
• Controlar y ordenar el trabajo establecido en los servicios a su cargo, asignando recursos de manera eficaz y administrando al personal operativo en cuanto a la asignación de puestos, descansos, vacaciones, backups y otros.
• Atender los requerimientos de los clientes y brindarles el soporte técnico correspondiente.
• Resolver y aportar soluciones inmediatas, con su equipo, ante eventos que afecten el servicio de soporte, con la finalidad de asegurar la continuidad del servicio.
• Asegurar la gestión del área de operaciones, definiendo estrategias operacionales, planes de crecimiento, presupuestos y programas de trabajo.
• Implementar estrategias de forma coordinada con los clientes para el aseguramiento del soporte y proporcionar un claro sentido de dirección y de enfoque.
• Supervisar las operaciones en sitio cuando se requieran y generar medidas correctivas.
• Comprometerse y asegurarse del cumplimiento de los procedimientos de seguridad de nuestra empresa y nuestros clientes.

Requisitos

Estamos en búsqueda de un ingeniero colegiado en las carrera de Electrónica, Industrial, Mecánico-Eléctrica, Telecomunicaciones con una calificación en Gestión de Proyectos vigente (PMP preferente); que viva en Lima y con disponibilidad de realizar viajes a diferentes minas y clientes diversos dentro del país para que ocupe la posición de Gerente de Operaciones.

• Es requisito indispensable que tenga experiencia de más de 5 años en cargos de jefatura, subgerencia, o gerencia de preventa/proyectos y/u operaciones. Experiencia liderando equipos multidisciplinarios, con enfoque en las personas.
• Manejo promedio de AutoCAD
• Manejo avanzado de MS Project
• Certificado CCNP, CCNA (deseable)
• Con conocimiento de Infraestructura de Centros de Datos
• Contar con certificaciones o haber llevado cursos de UPS, Aires acondicionados, Cableado estructurado, CCTV, Control de Acceso, DCIM, Switching, Servidores, Storage (deseable)
• Conocimiento de tecnologías inalámbricas tipo microondas, WiFi, LTE, Mesh u otros
• Excelentes capacidades comunicativas con nivel avanzado de Inglés (preferente)
• Experiencia en pasar auditorías de Calidad Trinorma (deseable)
• Aptitud en la toma de decisiones y resolución de problemas