Asesor de Atención al Cliente - Post Pago
GEA Surco Jornada completa
Asesor de Atención al Cliente - Post Pago Resumen del Puesto
Buscamos un Asesor de Atención al Cliente proactivo y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal será brindar atención a clientes, gestionar consultas y reclamos, asegurando una experiencia de calidad. Adicionalmente, se identificarán oportunidades para ofrecer productos y servicios complementarios (cross-selling).
Responsabilidades- Atender consultas y reclamos de clientes de servicios post pago.
- Garantizar una experiencia de atención de alta calidad.
- Identificar y proponer oportunidades de venta cruzada.
- Gestionar eficientemente las interacciones con los clientes.
- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos.
- Experiencia previa en atención al cliente (mínimo 3 meses).
- Educación secundaria completa.
- Actitud proactiva y disposición para aprender.
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
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