Supervisor Comercial (Call Center) BCP
Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Supervisor Comercial (Call Center) - BCP.
¿Cuál es el reto?
Liderar un equipo de 15 personas, mediante la gestión de indicadores, manejo de pizarras, monitoreo de llamadas, seguimiento, cortes de ventas, etc.
¿Cómo impactarás en grande?- Cumplir con el Modelo de Gestión del Supervisor de manera diaria.
- Desarrollar las habilidades de los asesores que tienen a su cargo.
- Brindar el soporte a los asesores para garantizar la aplicación de los lineamientos satisfacción de los clientes y ventas responsables.
- Monitorear aleatoriamente llamada de ventas y no ventas
- Entrenamiento y capacitación del personal a cargo
- Egresado(a) o Bachiller de las carreras de Administración, Comunicación, Economía, Ingeniería Industrial entre otros.
- 1 año de experiencia como Supervisor DCA, Supervisor Inbound, Coordinador Outbound, Asesor Principal CC- Líneas Especializadas, Asesor Principal I Inbound CCBEX, Asesor Principal I Inbound CCGG, Promotor Principal.
- Dominio indispensable: Microsoft Office Básico-Intermedio.
- Modelo 100% Presencial, Sede Las Mercedes (Centro de Lima). Lunes a Viernes 8:50 am - 5:00 pm. Sábados 8:50 am - 2:30 pm
- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024.
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.
- Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
- Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.
Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP!
“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.
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