Atención al Cliente - Reclamos
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Atención al Cliente – ReclamosResumen del Puesto
Buscamos un profesional para el área de Atención al Cliente, enfocado en la gestión de reclamos. El candidato ideal deberá asegurar la calidad en la atención al cliente a través de diversos canales, demostrando habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Responsabilidades- Gestionar reclamos y requerimientos, priorizando la resolución efectiva.
- Asegurar la calidad en la atención al cliente en canales digitales y telefónicos.
- Responder de manera clara y empática las consultas de clientes por WhatsApp, redes sociales y llamadas.
- Coordinar con áreas internas (producción, logística, ventas) para dar solución en el menor tiempo posible.
- Realizar seguimiento a los casos abiertos hasta su cierre, manteniendo informado al cliente.
- Técnico en Marketing, Comunicaciones o afines.
- Experiencia: 01 año en Atención al Cliente (deseable experiencia en manejo de redes sociales como canal de atención).
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
BUEN ESTARLima
Personal de Atención al Cliente Resumen del Puesto
Estamos buscando personal con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y será capaz de brindar un servicio...
AshkiwasiLima
Atención al Cliente y Logística Resumen del Puesto
Estamos buscando una persona con experiencia en Atención al Cliente y Logística para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá al menos 6 meses de experiencia en el área y estará dispuesto...
AshkiwasiLima
Coordinador de Calidad - Atención al Cliente Resumen del Puesto
Estamos buscando un Coordinador de Calidad dinámico y experimentado para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia...