Soporte Técnico Help Desk - Ate Lima

apartmentESTILOS SRL placeLima scheduleJornada completa calendar_month 

ESTILOS, empresa líder en el rubro Retail con más de 25 tiendas a nivel nacional requiere incorporar a su equipo al mejor talento para cubrir la posición de SOPORTE TÉCNICO HELP DESK para su sede en ATE - LIMA

REQUISITOS
  • Técnico en Informática, Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
  • Estudios de ITIL.
  • Reparación y mantenimiento de equipos hardware y software.
COMPETENCIAS TÉCNICAS
  • Conocimiento de Ofimática nivel Avanzado.
  • Conocimiento de Software básico Nivel Avanzado.
  • Conocimiento de Redes y Cableado.
  • Conocimiento de SQL.
FUNCIONES PRINCIPALES
  • Brindar soporte presencial o asistencia telefónica respecto a Hardware y Software a los usuarios de la Empresa.
  • Realizar la reubicación, reinstalación de equipos, periféricos y partes coordinada y autorizada por la Gerente de Tecnologías de la Información y Sistemas.
  • Efectuar la revisión, diagnóstico y reparación de equipos, periféricos y partes electrónicas.
  • Ejecutar mantenimiento Preventivo y Correctivo de las PC’s y otros equipos informáticos.
  • Ejecutar la instalación y configuración de equipos informáticos, siguiendo un proceso estándar de instalación de programas, utilitarios o herramientas, dentro del marco de políticas de Seguridad de la empresa.
  • Realizar la configuración de nuevos usuarios (correo, traspaso de información).
  • Ejecutar y mantener actualizado los inventarios de todos los equipos electrónicos y licencias de software de PC.
  • Realizar instalaciones de cableado estructurado.
  • Mantener un registro de actividades, hechos o incidencias diarias.
  • Identificar, reportar y gestionar la solución de errores de hardware y software detectados.
  • Brindar asesoría técnica permanente (presencial o telefónica) en todas las inquietudes o consultas de usuarios de la empresa.
  • Entrega de equipos recibidos para soporte y mantenimiento en óptimas condiciones de limpieza y funcionamiento.
  • Verificación y reporte de novedades sobre el cumplimiento de políticas de seguridad, accesos y restricciones en los servicios de red brindados por el Área de Tecnologías de la Información y Sistemas a los usuarios de la empresa.
  • Ejecutar la instalación, manejo, actualización y ejecución de antivirus
  • Otras tareas asignadas por la Gerencia de Tecnologías de la Información y Sistemas o Directivos de la Empresa.
apartmentDimarclassplaceVilla María del Triunfo, 16 km de Lima
Sistemas y soporte técnico - Medio tiempo Estamos buscando una persona con conocimientos en informática y soporte técnico que pueda apoyarnos en diversas tareas tecnológicas. Trabajo de medio tiempo Funciones principales:  •  Mantenimiento...
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Jefe de Soporte Técnico - Divemotor

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UNETE A NOSOTROS ! Auxiliar de Soporte TécnicoResumen del Puesto Estamos buscando un Auxiliar de Soporte Técnico dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá contar con formación técnica y experiencia...