Practicante Profesional de Calidad / Auditorías

En Bitel nos encontramos en la búsqueda de un nuevo Practicante Profesional de Calidad, quien asumirá las siguientes funciones:

• Apoyar en el análisis e identificación de oportunidades de mejora en los procesos de negocio y de soporte, con el objetivo de contribuir a una mayor efectividad, mejores tiempos de respuesta al cliente y reducción de riesgos.
• Brindar soporte en la planificación, implementación y seguimiento de proyectos de mejora que generen soluciones administrativas u operativas en los procesos.
• Apoyar en la ejecución de inspecciones y auditorías de calidad a los canales de atención, así como en la elaboración de reportes con evidencias.
• Realizar tareas de apoyo relacionadas con el cargo que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del departamento.

Requisitos:

• Egresado o bachiller en Ingeniería Industrial, Adminitración y/o afines.
• Conocimiento en anáisis y levantamiento de procesos
• Conocimiento en Bizagi, gestión de proyectos.
• Nivel de inglés avanzado (se evaluará)
• Manejo del paquete Office avanzado / Power Query

Beneficios:

• Seguro FOLA
• Convenio de prácticas
• Oportunidad de línea de carrera en Bitel ??
• Subvención económica de practicante