Analista de Call Center – Ventas Tarjeta de Crédito | Data & BI

Financiera Oh!, importante empresa perteneciente al Grupo Intercorp se encuentra en la búsqueda de una persona comprometida y con deseos de desarrollo profesional para ocupar el puesto de: Analista de Call Center – Ventas Tarjeta de Crédito | Data & BI

• Profesionales de las carreras de Ing Industrial, Ing Sistemas, Estadistica.
• Experiencia comprobada como Analista de Call Center, Analista Comercial o Analista de Datos en ventas de tarjetas de crédito (indispensable).
• Dominio de SQL.
• Experiencia trabajando con BigQuery.
• Manejo avanzado de Looker Studio / Data Studio.
• Experiencia colaborando con equipos de ventas, call center y operaciones.
• Experiencia en banca, fintech o entidades financieras.
• Conocimiento de funnels de ventas, campañas outbound/inbound y scoring de leads (Deseable)
• Perfil data-driven y enfoque en mejora continua (Deseable)

• Analizar el desempeño del call center de ventas de tarjetas de crédito.
• Medir y dar seguimiento a KPIs comerciales: conversión, contactabilidad, productividad, feedback, etc
• Diseñar y mantener dashboards en Looker Studio (Google Data Studio).
• Realizar consultas y análisis de grandes volúmenes de datos usando SQL y BigQuery.
• Identificar oportunidades de mejora en campañas, leads y gestión comercial.
• Elaborar reportes ejecutivos para gerencias de ventas.

• Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley.
• Modalidad de trabajo híbrida
• Cobertura del 80 % de EPS Rímac.
• Agradable clima laboral.
• Oportunidad de capacitarte y desarrollarte dentro de una sólida empresa en expansión.
• Cuponera de tiempo libre.

Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos lxs postulantes serán considerados sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, nacionalidad o condición económica.