Analista de Soporte OnSite Jr

El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.

Estamos en la búsqueda de un Analista de Soporte OnSite Jr con experiencia en la posición.

Requisitos:

• Académica: Estudiantes de ciclos intermedios (5to en adelante) o egresados técnicos de carreras como Computación e Informática o Sistemas.
• Profesional: Cursos básicos de ensamblaje de computadoras, configuración de redes domésticas y manejo de Windows/Office a nivel usuario avanzado.Formación en Excel y manejo de PBI

Conocimientos asociados o requisitos:

• Conocimientos: Ensamblaje y mantenimiento físico de PCs/Laptops, instalación de Windows 10/11 y Office 365.
• Redes: Configuración básica de correos (Outlook/IMAP/POP3) y conectividad de impresoras.

Funciones:

• Registro y Filtro: Actuar como único punto de contacto, registrar tickets en herramientas como Jira o ServiceNow, y categorizar según prioridad.
• Gestión de Identidad: Reseteo de contraseñas de Windows y desbloqueo de cuentas en Active Directory.
• Hardware Básico: Instalación de periféricos (mouse, teclado), configuración de impresoras en red y limpieza lógica de equipos.
• Modalidad 100% presencial Callao.
• Horario: L a V: 8:00 am a 5:00 pm (presencial) S: 8:00 a 1:00 pm (remoto)

• Seguro EPS cubierto al 100%
• Seguro Vida Ley
• Programa de Certificaciones
• Bienestar (psicólogo, nutricionista)
• Descuentos corporativos
• Acceso a plataforma de formación continua (Udemy)
• Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento
• Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes