Surco - Operador de Monitoreo de Cámaras/Call Center

apartmentVerisure Perú placeSurco scheduleJornada completa calendar_month1/08/25

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa.

Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work.

¡Únete a nuestro equipo como Operador de Centro de Control Junior ¡Planilla directa y todos los beneficios de ley! y sé parte de nuestro gran familia!

Tus principales desafíos serán:

Responder, verificar y absolver las dudas o consulta de los clientes.
Revisar la información enviada de manera diaria y mantenerse informado de los cambios realizados en los procedimientos.
Conocer el funcionamiento del sistema de alarma.
Atender los eventos de alarma bajo aviso a la policía.
Utilizar los protocolos y procedimientos estandarizados de calidad para la atención de eventos reales y para la atención a clientes.
Conseguir los objetivos marcado por los coordinadores (productividad, logado, ausentismo, aviso a la policía, TMO, calidad, entre otros).

¿Qué estamos buscando?

Office (Nivel Básico).
Redacción (Nivel Básico).
Mecanografía (Nivel básico).
Deseable contar con carrera técnica de mínimo 3 años o truncas mínimo 1 año.
Mínimo 1 año en posiciones similares (Atención al cliente telefónica) .
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo : Lunes -Domingo : 6am a 2pm/ 2pm a 10pm /10pm a 6am (Descanso rotativo)
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.

¿Qué te ofrecemos? :

Base salarial + tarjeta de alimentos + Comisión sujeto a indicadores.( Call Center)
Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día).
Planes de carrera.
EPS cubierta al 80% a partir del 3er mes.
Seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes.
Capacitaciones constantes.
Agradable clima laboral

Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 2 9 9 7 3, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.

¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!

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