Back office / validador de ventas / Call center

TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: BACK OFFICE DE VENTAS , con el siguiente perfil:

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de 3 meses como: validador de ventas para el rubro de call center.
• Experiencia en validación de ventas del rubro financiero (deseable)
• Manejo de MS Excel nivel básico – intermedio.
• Conocimientos básicos de las normativas de calidad.
• Disponibilidad para laborar en los horarios de: lunes a sabado de: 11:00 am - 8:00 pm y 12:00 pm a 9:00 pm (horario rotativo).
• Disponibilida para laborar en el centro de lima.

FUNCIONES:

• Auditar las llamadas de los teleoperadores y evaluarlos según los parámetros establecidos en las plantillas de evaluación.
• Seguimiento de la gestión de los asesores que presenten error crítico.
• Mantenerse actualizados de las campañas, promociones e información de los productos y servicios.

BENEFICIOS:

• Planilla completa desde el primer día de trabajo.
• Remuneración acorde al mercado.
• Beneficios Corporativos.
• Asignación familiar
• Grato ambiente de trabajo.
• Oportunidad de linea de Carrera.