Bcp - asesor de atencion al cliente
Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
¿Cuál es el reto?
Brindar una experiencia WOW a todos los clientes que se comuniquen con los canales de atención.
¿Cómo impactarás en grande?- Atención de clientes a través de diferentes canales de atención (llamadas y Whatsapp).
- Brindar soporte a los clientes y asegurarse que estén satisfechos con nuestros productos y servicios.
- Realizar capacitaciones a los clientes sobre el uso de nuestros productos y servicios, así como en temas relacionados con la seguridad de la información y el cumplimiento normativo.
- Egresados de carreras técnicas o estudiantes universitarios.
- Dominio de Excel a nivel básico.
- Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente.
- Experiencia manejando casos de reclamos.
- Conocimiento en manejo de herramientas CRM y/o Contact Center.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Isidro de Lunes a Sábado de 12:00 pm a 10:00 pm (día de descanso sábado o domingo previa coordinación).
- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025.
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
- Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
- Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.
Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP!
“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo"