Asistente Comercial

Misión del Puesto: Brindar atención oportuna y eficiente a los clientes del canal B2C: distribuidores /tiendas exclusivas /tiendas multimarca / clientes del canal moderno y clientes de oficina; realizando cotizaciones, gestionando el ingreso y seguimiento de los pedidos diarios de venta para asegurar la continuidad del negocio y absolución de consultas.

Por otro lado responder en línea en la medida de lo posible los comentarios de las RRSS que manejamos con las diversas marcas: Suvinil, CRC y Dow.

Funciones Principales:

• Gestionar el ciclo completo de pedidos (recepción, ingreso, condiciones de pago, alertas y despacho).
• Clasificar y registrar requerimientos de clientes en Salesforce para una gestión eficiente.
• Preparar propuestas comerciales y realizar seguimiento proactivo a las oportunidades de venta.
• Mantener comunicación fluida con clientes externos sobre el estatus de sus órdenes y pagos.
• Gestionar y responder consultas de clientes provenientes de Redes Sociales.
• Revisar permanentemente los niveles de stock y comunicarlos activamente al equipo B2C.
• Asegurar una comunicación efectiva con el equipo B2C para el logro de objetivos.

Requisitos:

• Nivel Educativo Formal: Egresado, Bachiller o Titulado (Deseable).
• Carrera: Administración, Comunicaciones, Marketing o afines.
• Experiencia: Mínimo 2 años en áreas de atención al cliente o comerciales en empresas de consumo masivo.
• Herramientas: Microsoft Office nivel avanzado y Conocimientos de CRM, de preferencia Salesforce (No excluyente).
• Otros conocimientos: Conocimiento de Software de gestión ERP, de preferencia SAP B1 (No excluyente).

Nuestros Beneficios:

• Vacaciones flexibles.
• Cuponera de días libres.
• Modalidad híbrida (un día a la semana en remoto).
• EPS cubierto al 100% para el titular.
• Utilidades según resultados.
• Oportunidad de línea de carrera.
• Beneficios corporativos.