Coordinador de Servicio al Cliente

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En DC Grupo Inmobiliario nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Coordinador de Servicio al Cliente.

Requisitos:

  • Bachiller o Licenciado en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
  • Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares en el sector inmobiliario, telecomunicaciones y/o financiero.
  • Conocimiento indispensable de Excel (avanzado) y Power BI (intermedio).
  • Conocimiento deseable en metodologías ágiles.
  • Disponibilidad para viajar.

Funciones:

  • Atender y resolver consultas, solicitudes y reclamos de clientes, identificando causas raíz.
  • Coordinar con áreas internas para brindar respuestas a los clientes.
  • Supervisar al equipo de Call Center y asegurar estándares de servicio.
  • Diseñar y mejorar procesos de atención al cliente.
  • Monitorear indicadores de gestión y proponer mejoras continuas.

Beneficios:

  • Sueldo de acuerdo al mercado.
  • Planilla con todos los beneficios de ley.
  • Grato ambiente laboral.
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