Asesor/a de Autorizaciones y Bloqueos / BCP Santa Raquel Ate

Aquí es donde tu talento impacta en la vida de 11 millones de peruanos para transformar sus planes en realidad! Únete al equipo BCP y desafíate en grande como Asesor/a de Autorizaciones y Bloqueos - Santa Raquel / Ate -Lima

¿Cuál es el reto?

Gestionar procesos críticos a solicitud del cliente con la finalidad de proteger sus intereses, evitando el uso indebido o fraudulento de los recursos confiados al Banco, evaluando las alternativas de solución, con el fin de generar una experiencia única que se traduzca en satisfacción y fidelización con el BCP.

• Evalúo y proceso las solicitudes de Autorización de disposición de efectivo de tarjeta Visa foránea en los casos en que los ATM´s del BCP no dispensen el efectivo necesario para el cliente.
• Valido y proceso las solicitudes relacionadas con Clave internet, clave digital e identificador de seguridad, con la finalidad de permitir al cliente operar en Home Banking.
• Identifico y reporto situaciones de riesgo a la jefatura y las áreas involucradas y así tomar acciones para evitar poner en riesgo al Banco y al cliente.
• Guía y orientación del uso de canales digitales.

• Perfil Diverso: Deseable: egresado/a técnico/a o estudiante universitario/a a partir del IV ciclo de las carreras de Administración, Ciencias de la Comunicación, Computación, Ing. Industrial, Economía, Marketing, Ing. de Sistemas, o afines al negocio.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en call centers, financieras, bancos o empresas.
• Dominio Tecnológico: Domino Office nivel básico y habilidades en digitación.

• Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024
• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
• Acompañamiento de líderes expertos.
• Acceso a descuentos en productos financieros.
• Beneficios corporativos exclusivos por provincia
• Cultura de reconocimiento constante.

¡No dejes pasar esta oportunidad y Únete al equipo BCP!

“Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, lengua, raza, sexo, género, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, condición económica, social, física, mental o cualquier otro índole, promoviendo así una cultura de respeto mutuo"