Asesor(a) de Atención al Cliente y Ventas (Inbound)

Asesor(a) de Atención al Cliente y Ventas (Inbound) Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente y Ventas proactivo(a) y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. Serás la voz de la compañía, brindando soporte y generando oportunidades de venta a través de canales de comunicación inbound.

• Gestionar consultas y solicitudes de clientes a través de llamadas y canales escritos.
• Identificar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y adicional (up-selling) durante la interacción con el cliente.
• Brindar soluciones efectivas y satisfactorias a las necesidades de los clientes.
• Registrar y documentar las interacciones con los clientes de manera precisa.
• Cumplir con los objetivos de calidad y ventas establecidos.

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en call center, ya sea en canales de voz (inbound) o escritos, o en ventas.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita claras y efectivas.
• Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
• Actitud positiva y capacidad para trabajar bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a sábado, en un rango horario de 9:00 am a 8:00 pm.

• Jornada laboral de lunes a sábado, con descanso fijo los domingos.
• Capacitación inicial 100% pagada.
• Contrato desde el primer día.