Coordinador de marketing y comercial

Somos un centro especializado en salud que brinda servicios de salud de calidad enfocados en la seguridad de nuestros pacientes.

Objetivo del puesto:

Planificar, ejecutar y supervisar estrategias comerciales y de marketing que impulsen la captación de clientes, la fidelización y el posicionamiento de la marca, alineando los objetivos comerciales con la propuesta de valor del centro o empresa de salud.

Funciones:

1. Gestión Comercial

• Diseñar e implementar estrategias para atraer y convertir clientes.
• Establecer metas de ventas y seguimiento a KPI comerciales.
• Coordinar con el equipo de ventas y gestores de citas para cerrar oportunidades.

1. Marketing Digital y Offline

• Planificar campañas de redes sociales, email marketing y pauta digital.
• Supervisar la ejecución del calendario de contenidos.
• Asegurar la coherencia de la imagen de marca en todos los canales.

1. Alianzas y B2B

• Identificar y negociar convenios corporativos o institucionales.
• Gestionar oportunidades de networking y eventos de promoción.

1. Análisis y Reportes

• Generar reportes semanales y mensuales de performance comercial y marketing.
• Monitorear ROAS, CTR, conversiones y comportamiento de clientes.

1. Gestión de la Experiencia del Cliente

• Coordinar acciones de fidelización y encuestas de satisfacción.
• Identificar oportunidades de mejora a partir del feedback de pacientes o clientes

Indicadores Clave (KPIs):

• N° de nuevos clientes/mes
• % de conversión por canal
• Ticket promedio por unidad
• ROAS de campañas digitales
• Nivel de cumplimiento de metas de ventas

Requisitos:

• Formación: Profesional en Marketing, Administración, Negocios, Comunicaciones o afines. Deseable especialización en marketing digital o gestión comercial.
• Experiencia: Mínimo 3 años en posiciones similares, preferiblemente en el sector salud, o servicios.
• Habilidades clave:
• Comunicación y negociación efectiva
• Capacidad analítica y orientación a resultados
• Manejo de CRM y herramientas de automatización
• Conocimiento en campañas digitales, pauta en Meta y Google
• Trabajo en equipo y liderazgo operativo