Asesor de Atención al Cliente Post por whatsapp y central telefónica / Trabajo hibrido en Miraflores

placeMiraflores scheduleJornada completa calendar_month 

Importante empresa se encuentra en búsqueda de asesores de atención al cliente:

REQUISITOS

Experiencia de 6 meses en servicio al cliente y/o manejo de reclamos

Estudios en Administración o carreras afines en curso o trunco

Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con un día de descanso

FUNCIONES
  1. Atender consultas, reclamos, solicitudes y seguimiento de pedidos a través de llamadas, chat, correo y Salesforce.
  2. Brindar información clara, precisa y oportuna.
  3. Mantener una comunicación empática, cordial y profesional.
  4. Cumplir los protocolos de atención definidos por la empresa.
  5. Garantizar el uso correcto de speech establecidos.
  6. Cumplir políticas de confidencialidad y protección de datos del paciente.
  7. Hacer seguimiento a entregas, recetas, validaciones y autorizaciones.
  8. Informar oportunamente incidencias recurrent

TIPO DE TRABAJO

Modalidad: hibrida

BENEFICIOS

Ingreso a planilla Completa desde el primer día

EPS cubierto al 90%

Utilidades

local_fire_departmentUrgente

Atención al cliente

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con responsabilidad.  •  Dominio Intermedio de Ingles, es un plus. Requisitos:  •  Experiencia mínima 1 año en atención al cliente en cafetería, restaurante o retail.  •  Excelente comunicación verbal y lenguaje corporal positivo.  •  Manejo básico de POS y medios de pago...
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