Analista de Experiencia del Cliente
PANDERO S.A. EAFC San Isidro Jornada completa
Únete a nuestro equipo! ? En Pandero, empresa administradora de fondos colectivos con más de 53 años ayudando a nuestros asociados a alcanzar su auto o casa propia, buscamos a nuestro próximo/a Analista de Experiencia del Cliente.
Misión del puesto: Analizar indicadores clave del negocio y desarrollar herramientas y metodologías para comprender a nuestros clientes y mejorar la experiencia que viven en la compañía.
Funciones principales:
- Analizar datos de clientes para identificar tendencias, patrones y puntos de mejora.
- Gestionar proyectos de experiencia del cliente.
- Estandarizar buenas prácticas y monitorear su cumplimiento.
- Mapear el viaje del cliente de principio a fin.
- Controlar indicadores y elaborar reportes de seguimiento.
Requisitos:
- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares.
- Experiencia en análisis de indicadores y manejo de datos.
- Conocimientos en procesos y metodologías Lean.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
Si quieres formar parte de una empresa sólida y orientada a las personas, ¡postula ahora! ?✨
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERULima, 6 km de San Isidro (LMR)
para ocupar la posición de “Analista de Experiencia al Cliente - CX/UX”, a continuación, los detalles:
¿A quiénes buscamos?
• Bachiller o titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Psicología Organizacional, Comunicaciones o afines.
• Experiencia...
CAJA CUSCOLima, 6 km de San Isidro (LMR)
a Resultados.
• Orientación al Cliente.
• Trabajo Bajo Presión.
Requisitos Mínimos
Formación:
• Profesional Técnico, Egresado, Bachiller o truncos de cualquier especialidad de Institutos o Universidades.
Experiencia:
• Analista de Créditos con categoría...
FRACTAL SOLUCIONES ITSan Isidro (LMR)
de un 2 Analistas QA Senior para colaborar en modalidad híbrida con uno de nuestros clientes del sector bancario para un proyecto de 3 mes con el siguiente perfil:
Requisitos
• Profesional en Ingeniería de sistemas, informática, industrial o carreras...