Jefe de operaciones
Supervisor de Operaciones – Agencia de Medios y Publicidad
En Camaleón Influencers & PR buscamos a un Supervisor de Operaciones que lidere, organice y supervise el flujo de nuestras operaciones comerciales. Este rol es clave para garantizar que cada proceso, desde la planificación hasta la ejecución, se desarrolle de forma eficiente, alineado con nuestras políticas internas y orientado a la satisfacción de nuestros clientes.
El Supervisor de Operaciones será el nexo entre el equipo comercial, la dirección y las áreas de soporte, asegurando que la comunicación y la coordinación sean fluidas, que las tareas se cumplan dentro de los plazos establecidos y que los objetivos de productividad y calidad se alcancen.
Su misión principal será optimizar los procesos internos, detectar oportunidades de mejora, implementar soluciones efectivas y velar por que cada operación se ejecute de acuerdo con los estándares de la agencia.
Funciones principales:
- Planificar y organizar las actividades del equipo comercial para asegurar la correcta ejecución de las operaciones.
- Supervisar y dar seguimiento al flujo completo de operaciones comerciales, identificando y resolviendo cuellos de botella.
- Brindar soporte operativo al área comercial, colaborando estrechamente en la coordinación de proyectos y campañas.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas y del Reglamento Interno de Trabajo (RIT).
- Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) y elaborar reportes para la gerencia.
- Implementar mejoras continuas en los procesos, priorizando la eficiencia y la experiencia del cliente.
- Coordinar con otras áreas para garantizar una gestión integral de las operaciones.
Perfil requerido:
- Egresado/a de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Marketing o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares (Supervisor de Operaciones, Director de Cuentas o afines), idealmente en agencias de medios, publicidad o marketing.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Capacidad para planificar, organizar y priorizar tareas en entornos dinámicos.
- Comunicación clara y efectiva, con orientación a resultados.
- Capacidad para proponer e implementar mejoras en procesos y procedimientos.
Lo que ofrecemos:
- Modalidad híbrida de trabajo, con base en San Isidro, Lima.
- Pertenecer a una agencia creativa en crecimiento, reconocida en el sector de medios e influencers.
- Oportunidad para liderar procesos y dejar tu huella en la organización.
- Ambiente de trabajo colaborativo, innovador y con oportunidades de desarrollo profesional.
- Postulación: Envía tu CV a con el asunto Supervisor de Operaciones.
- Ambiente creativo y dinámico: Trabaja con un equipo apasionado por las ideas, la innovación y las tendencias digitales.
- Crecimiento profesional: Acceso a capacitaciones, workshops y oportunidades para potenciar tu desarrollo en el mundo del marketing digital e influencers.
- Flexibilidad: Modalidad híbrida o remota según el rol, porque confiamos en el talento y respetamos el equilibrio personal.
- Proyectos con marcas líderes: Participa en campañas reales con reconocidas marcas y creadores de contenido.
- Cultura colaborativa y cercana: Promovemos un entorno horizontal, donde se valora cada voz y se celebra el trabajo en equipo.
- Reconocimiento al talento: Valoramos tus ideas, celebramos los logros y fomentamos una cultura donde el esfuerzo brilla.