Asesores de Call Center (Atención al Cliente por Canales Escritos) - ref. c65026103

apartmentBusiness Intelligence Outsourcing placeSurco scheduleJornada completa calendar_month9/10/25

Asesores de Call Center (Atención al Cliente por Canales Escritos)Resumen del Puesto

Estamos buscando Asesores de Call Center con experiencia en atención al cliente a través de canales escritos (correos electrónicos, chats, etc.). El candidato ideal deberá contar con al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector corporativo.

Se requiere disponibilidad para trabajar de forma presencial y en horarios rotativos.

Responsabilidades

Atención al cliente a través de canales escritos (correos electrónicos, chats, etc.).
Gestión de consultas y resolución de problemas.
Seguimiento de casos y escalamiento cuando sea necesario.
Cumplimiento de los indicadores de gestión.

Requisitos

Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (preferiblemente en call center y a través de canales escritos).
Estudios técnicos y/o universitarios (preferiblemente en curso).
Disponibilidad para trabajar de forma presencial y en horarios rotativos (dentro de la franja horaria de 8am a 8pm).
Excelentes habilidades de comunicación escrita.
Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.

Ofrecemos

Sueldo competitivo.
Bonificaciones por desempeño.
Capacitación continua.
Beneficios adicionales.

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