Asistente de Call Center

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Asistente de Call Center

Resumen del Puesto

Estamos buscando un Asistente de Call Center dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el sector de servicios financieros. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de resolver problemas de manera eficiente.

Responsabilidades
  • Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
  • Resolver consultas y problemas de los clientes de manera oportuna y eficiente.
  • Proporcionar información precisa y completa sobre productos y servicios.
  • Documentar todas las interacciones con los clientes de manera precisa.
  • Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente.
Requisitos
  • Experiencia previa en un puesto de atención al cliente o call center es preferible.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
  • Orientación al cliente y actitud positiva.
  • Habilidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
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