Atención al Cliente - Call Center

apartmentBerenice Velasquez placeLima scheduleJornada completa calendar_month30/10/25

Atención al Cliente - Call CenterResumen

Buscamos un representante de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. El candidato ideal será responsable de brindar un excelente servicio al cliente a través de diversos canales de comunicación, resolviendo consultas y gestionando incidencias de manera eficiente.

Responsabilidades

Atender y resolver consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat.
Gestionar y resolver incidencias de clientes de manera oportuna y eficaz.
Proporcionar información precisa y completa sobre productos y servicios.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de Call Center.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y eficaz.
Orientación al cliente y compromiso con la satisfacción del cliente.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Ofrecemos

Capacitación inicial y continua.
Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
Incentivos por desempeño.
Modalidad de trabajo híbrida.

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