[ref. e62902516] Jesus Maria - Asesor de Retenciones Call center

apartmentBigmond Group placeJesus Maria scheduleJornada completa calendar_month 

En MILL - HIRE The Future, firma perteneciente a BIGMOND GROUP, por encargo de nuestro cliente Scotia Contacto, referente nacional de Banca y Finanzas; nos encontramos en búsqueda de talentos, cuya misión será pertenecer al equipo de Scotiabank.

REQUISITOS
  • Estudios técnicos o universitarios (Carrera en curso, truncos o completos)
  • Experiencia laboral en Retenciones - Call Center (1 año)
  • Ideal contar con conocimientos de estrategias de retención, fidelización de clientes y/o ventas.
  • Dominio MS Office y Windows a nivel usuario.
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados
  • Residir en distritos aledaños a Jesús Maria.
  • Laborar feriados (sólo si cae de lunes a sábado) se paga de acuerdo a ley.
¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
  • Brindar atención a clientes en las llamadas de entrada sobre consultas, informes y reclamos respecto a productos/servicios en Financiera CrediScotia.
  • Atender las llamadas de los clientes, que desean cancelar su tarjeta de crédito convencional, a través de la Banca telefónica, agencias, ofreciendo ofertas y estrategias de retención.
  • Realizar seguimiento y respuesta a los casos especiales que requieren coordinación o consulta con otras áreas, buscando brindar una adecuada experiencia al cliente y lograr su retención.
¿QUÉ OFRECEMOS?
  • Planilla completa, desde el 1er día y con todos los beneficios de Ley (Gratificación, Cts, Essalud, vacaciones)
  • Sueldo: S/1200 + incentivo variables (según indicadores).
  • Línea de carrera
  • Capacitación constante
  • Buen clima laboral

HORARIOS: Turno Mañana: Lunes a Sábado : 08:00 am – 06:00 pm

LUGAR DE TRABAJO: Jr. Larrabure y Unanue N°210 - Jesús Maria (Espalda de la Universidad Wiener de la Av. Arequipa).

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Personal Call Center Resumen del Puesto Estamos buscando personal para Call Center con experiencia en atención al cliente y gestión de citas. El candidato ideal deberá poseer buenas habilidades de comunicación, organización y capacidad...