Soporte tecnico

En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel.

Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como SOPORTE TECNICO para una importante empresa del sector agrícola comercial y agroexportador

Requisitos para el puesto:

Experiencia Previa. 02 años en puestos similares (luego de egresar)

Nivel académico: Técnico en adelante

Formación. Sistemas/ Computación e Informática

Funciones:

• Atención y resolución de incidencias reportadas por los usuarios finales.
• Realizar la instalación y actualización de programas y software informáticos.
• Realizar el ensamblado, instalación y configuración de equipos informáticos y unidades periféricas.
• Operar los sistemas y dispositivos informático; a través de herramientas y programas.
• Auxiliar en los trabajos de operación de paquetes y captura para la actualización de los registros y base de datos, A través de aplicaciones y programas.
• Realizar el respaldo periódico de la información almacenada en los servidores de datos a través de un software para dicha operación.
• Asistir en la revisión, diagnóstico, mantenimiento y reparaciones de los equipos y sistemas de cómputo a usuarios finales.
• Destreza en la solución de problemas de celulares, como configuraciones, aplicaciones, y conectividad.
• Colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento de los equipos, A través de un plan de trabajo.
• Orientar a los usuarios respecto del manejo de paquetería y programas, computacionales instalados en los equipos, Capacitación del usuario vía oral, personal o escrito (vía Correo).
• Registrar y actualizar la información documental de los bienes informáticos, conforme al sistema establecido en el área, para el control de los equipos, Realizando los inventarios físicamente o a través de software.
• Registrar y actualizar los tickets de atención a usuarios finales
• Auxiliar en la realización de las pruebas de desempeño; Instalación de sistemas en los equipos.
• Usando formato de plan de trabajo realizar el reporte de las actividades efectuadas, informando a la jefatura de área.
• Colaborar en los seguimientos de compras, reparaciones y garantías de equipo.

Te ofrecemos:

• Planilla completa.
• Contrato a plazo fijo de 6 meses (Renovable) de 8:30 a 5:55pm
• 4 días presencial y 1 día en teletrabajo – Magdalena
• EPS al 50%