Supervisor de Cobranzas Call Center
IBR PERU S.A. Lima Jornada completa
Lidera el Éxito con Nosotros en IBR Latam!
En IBR Latam, sabemos que el motor de nuestras operaciones en Perú, Chile, Colombia y Argentina es el talento humano. No solo buscamos cubrir una posición; queremos conectar con un Supervisor de Cobranzas apasionado por potenciar equipos y abrir puertas a grandes oportunidades.
Si te motiva trabajar en un entorno donde la proactividad, la innovación y el trabajo colaborativo son el día a día, ¡esta es tu oportunidad de brillar!
✅ Tu Reto:
Como Supervisor de Cobranzas, serás el responsable de liderar, motivar y guiar a tu equipo hacia el cumplimiento de objetivos estratégicos, aplicando las mejores prácticas del sector.
✅ ¿Qué buscamos en ti?- Experiencia: Mínima de 2 años como Coordinador o Supervisor de Cobranzas en el rubro de Call Center.
- Formación: Estudios técnicos o universitarios (completos o en curso) en Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería de Sistemas o afines.
- Especialización: Experiencia sólida gestionando carteras de mora tardía o castigo.
- Herramientas: Manejo de Excel a nivel Intermedio - Avanzado (comprobable).
✅ Tus Responsabilidades:
- Liderazgo: Dirigir, monitorear y coordinar la gestión diaria del equipo de trabajo.
- Desarrollo: Brindar feedback constante y corrección de procesos para garantizar el cumplimiento de indicadores (KPIs).
- Estrategia: Interpretar, controlar y revisar las carteras asignadas para asegurar la efectividad de la campaña.
- Reporte: Monitorear los indicadores operativos y reportar resultados a las jefaturas correspondientes.
- Colaboración: Mantener una comunicación fluida con el equipo para alcanzar las metas establecidas.
✅ Detalles de la Posición:
- Horario: Lunes a Viernes (08:00 am
- 06:00 pm) y Sábados (09:00 am
- 01:00 pm).
- Ubicación: Sede Centro de Lima (A una cuadra de Plaza San Martín).
- ? Salario competitivo acorde al mercado + Comisiones atractivas.
- ? Planilla completa desde el primer día (CTS, Gratificación, Asignación Familiar, Seguro Vida Ley).
- ? Utilidades y línea de carrera a partir del 6to mes.
- ? Beneficios corporativos exclusivos.
- ¡Atrévete a dar el siguiente paso en tu carrera y forma parte de nuestra gran familia corporativa!
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Reconocida empresa del sector bancario se encuentra en búsqueda del mejor talento para el puesto de Asesor de call center para atención al cliente.
• Requisitos
• Educación secundaria completa, técnicos o superiores (en curso, truncos...
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Requerimientos
Educación mínima: Educación Secundaria
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Edad: A partir de 18 años...
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