[ref. j73038004] Analista de Procesos (Por Proyecto)

Analista de Procesos (Por Proyecto)

Resumen del Puesto

Estamos buscando un/a Analista de Procesos para un proyecto específico. El rol principal será revisar y definir las funciones y procesos especificados en el alcance del proyecto, según la metodología de nuestro Sistema de Gestión de Procesos de Negocio (SGPN), identificando cómo se desarrollan y relacionan.

Funciones:

• Levantar los procesos y funciones de la organización, identificando y registrando la descripción de éstos y sus puntos críticos.
• Realizar el proceso de consolidación documental general de la organización.
• Recopilar información de los diferentes involucrados en los procesos para entender el desarrollo e identificar los puntos críticos de mantenimiento, cuellos de botella, tareas repetitivas, tareas que no generan valor y posibles mejora
• Elaborar el material de capacitación para los diferentes dueños de proceso de acuerdo con las indicaciones previamente brindadas.
• Participar activamente con todo el equipo de procesos; asegurando la utilización de la metodología interna, coherencia del levantamiento y su efectiva inclusión al SGPN
• Emplear de manera óptima el software que da soporte al SGPN, manteniendo la información actualizada y respetando los criterios de configuración establecidos en el equipo
• Diseñar procesos futuros (TO-BE), incorporando propuestas de mejoras operativas apalancadas por la automatización y herramientas de IA. Aplicar principios de Lean, BPM, Design Thinking o similares según el tipo de proceso.
• Generar documentación funcional que pueda ser utilizada por PO y/o área de desarrollo de IS
• Mantener un alto nivel de servicio interno que proporciona el área al resto de la empresa, proactividad en la detección de oportunidades de mejora y cumplimiento del plan anual del área.

Requisitos:

• Egresado o Bachiller en Ingeniería Industrial, Gestor empresarial, Ingeniería empresarial y Administrador de empresas
• Deseable contar con cursos de especialización en optimización de procesos, Lean, BPM, Design Thinking, similares.
• Experiencia minima de 3 años, en levantamiento, diagramación, documentación y sistematización de procesos, así como en elaboración de políticas, lineamientos y procedimientos.
• Deseable contar con experiencia o capacitación autodidacta pero demostrable en herramientas low-code, automatización o IA aplicada.
• Conocimiento y manejo de herramientas de software de diagramación de procesos, alguno de los siguientes: BIZAGI, VISIO, ARIS, GOLDENBELT o equivalentes. Toda la plataforma de oficina mínimo a nivel intermedio.