Analista de Base de datos // Exp en AUNA Call Center

Importante empresa del rubro de Call Center se encuentra en búsqueda de un Analista de Datos para formar parte del equipo comercial.

Analista de Datos - Experiencia en AUNA/ONCOSAUD

Reto del puesto:

Garantizar, asegurar y organizar el cumplimiento de los requerimientos de la cuenta.

Requisitos:

• Estudios técnico o universitario en Ingeniería Industrial, Administración o afines (deseable).
• Experiencia indispensable de 1 año a más en el puesto.
• Manejo de excel a nivel avanzando.
• Manejar SQL nivel intermedio o avanzado.
• Manejar POWER BI nivel intermedio.
• Manejo de indicadores de gestión a través de Contact Center.
• Conocimientos en plataformas CRM.

Funciones:

• Realizar el mapeo y trazabilidad de los reportes para conocer el funcionamiento y flujo de operación.
• Desarrollar e implementar modelos de análisis de datos.
• Analizar datos para identificar tendencias y patrones.
• Generar los reportes solicitados por la jefatura de operaciones para el análisis, control y seguimiento de la operación.
• Mejora continua en la actualización de procesos y sistemas de recolección de datos y su análisis.
• Otras indicadas por el responsable a cargo.

Beneficios:

• Ingreso a Planilla con todos los beneficios de Ley
• Sueldo acorde al mercado actual.
• Descuentos corporativos.

¡¡SI DESEAS FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO!! ¡¡POSTULA!!