EJECUTIVO DE CONTACT CENTER - ICA

MISIÓN DEL PUESTO:

Realizar la promoción de los productos y servicios, así como, otras comunicaciones necesarias, a través de los canales de comunicación del contact center, a fin de cumplir las metas establecidas y necesidades de Caja Ica.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Promocionar los productos, servicios y seguros optativos de Caja Ica mediante los canales de comunicación del contact center.
• Atender consultas y necesidades de clientes, respecto a los productos, servicios y seguros, garantizando un servicio de calidad.

REQUISITOS:

• Estudiante de últimos ciclos o egresado técnico en Administración, Marketing, Secretariado Ejecutivo o carreras afines.
• Estudiante de últimos ciclos, egresado, bachiller o licenciado en Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería o carreras afines.
• Conocimiento en técnicas de ventas y servicio al cliente.
• Manejo de programas informáticos.
• Experiencia mínima de 6 meses en ventas de servicios intangibles.

COMPETENCIAS:

• Trabajo en equipo.
• Orientación a resultados.
• Habilidades de venta.
• Orientación al servicio.

SE OFRECE:

• Remuneración competitiva acorde al mercado.
• Incentivos por cumplimiento de metas.
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Entrenamiento y capacitación continua.

LOS INTERESADOS DEBERÁN ADJUNTAR SU CURRICULUM VITAE NO DOCUMENTADO, HASTA EL 08 DE JULIO DEL 2025.

SE INCLUYEN PROFESIONALES DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY 29973 Y SU REGLAMENTO – LEY GENERAL DE LA PERSONA CON DISCAPACIDAD.