Profesional en administración hotelera
SACHAKUNA S.A.C. | San Martin | pe.computrabajo.com |
Conocimientos y Habilidades*
• Habilidades de liderazgo y gestión para dirigir y motivar a un equipo de trabajadores
• Conocimientos en gestión de operaciones de hotel, incluyendo mantenimiento, limpieza y seguridad.
• Habilidades en relaciones públicas, ya que debe ser capaz de representar al hotel en eventos y reuniones con clientes y proveedores, además de mantener buenas relaciones con ellos.
• Conocimientos en finanzas y contabilidad para administrar el presupuesto y la rentabilidad del hotel
• Habilidades de comunicación y relaciones públicas para interactuar con los clientes y resolver problemas
• Conocimiento y manejo de tecnología, sistemas para administración de reservas e inventario de bienes del hotel.
• Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones para enfrentar situaciones imprevistas
• Conocimientos en normativas y reglamentaciones para garantizar en el cumplimiento de todas las leyes y estándares del rubro hotelero.
• Habilidades para comunicarse efectivamente tanto con su equipo de trabajo como con los clientes del hotel
*Funciones:*
• Planificar y supervisar la operación diaria del hotel, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las normas y estándares del hotel.
• Gestionar y coordinar el personal del hotel, liderando y motivando a su equipo para lograr un alto nivel de rendimiento y eficiencia.
• Entrenamiento permanente del personal del hotel
• Supervisar y controlar los costos y presupuestos del hotel, tomando decisiones estratégicas para maximizar los ingresos y minimizar los gastos.
• Diseñar e implementar estrategias de marketing y promoción del hotel, atrayendo a nuevos clientes y fidelizando a los existentes.
• Mantener una buena relación con los proveedores y contratistas del hotel, negociando y gestionando los contratos y servicios para obtener el mejor precio y calidad.
• Atender y resolver las quejas y sugerencias de los clientes, garantizando una experiencia de alta calidad y satisfacción en su estadía en el hotel.
• Implementar y cumplir con las normas y aplicar de seguridad y salubridad en el hotel, protegiendo la salud y bienestar de los clientes y empleados.
• Participar en ferias y eventos del sector hotelero, representando al hotel y promover relaciones comerciales y de colaboración con otros actores del mercado.
• Colaborar con el equipo de Alta Dirección para la toma de decisiones estratégicas y en la definición de la política y visión del hotel.
• Reportar y presentar informes periódicos a la alta dirección sobre el desempeño y resultados del hotel, así como proponer y desarrollar acciones de mejora y crecimiento.
Requerimientos
Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 30 y 50 años
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: experto, profesional, professional, expert, intendencia, administration, quartermaster, administracion
• Habilidades de liderazgo y gestión para dirigir y motivar a un equipo de trabajadores
• Conocimientos en gestión de operaciones de hotel, incluyendo mantenimiento, limpieza y seguridad.
• Habilidades en relaciones públicas, ya que debe ser capaz de representar al hotel en eventos y reuniones con clientes y proveedores, además de mantener buenas relaciones con ellos.
• Conocimientos en finanzas y contabilidad para administrar el presupuesto y la rentabilidad del hotel
• Habilidades de comunicación y relaciones públicas para interactuar con los clientes y resolver problemas
• Conocimiento y manejo de tecnología, sistemas para administración de reservas e inventario de bienes del hotel.
• Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones para enfrentar situaciones imprevistas
• Conocimientos en normativas y reglamentaciones para garantizar en el cumplimiento de todas las leyes y estándares del rubro hotelero.
• Habilidades para comunicarse efectivamente tanto con su equipo de trabajo como con los clientes del hotel
*Funciones:*
• Planificar y supervisar la operación diaria del hotel, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las normas y estándares del hotel.
• Gestionar y coordinar el personal del hotel, liderando y motivando a su equipo para lograr un alto nivel de rendimiento y eficiencia.
• Entrenamiento permanente del personal del hotel
• Supervisar y controlar los costos y presupuestos del hotel, tomando decisiones estratégicas para maximizar los ingresos y minimizar los gastos.
• Diseñar e implementar estrategias de marketing y promoción del hotel, atrayendo a nuevos clientes y fidelizando a los existentes.
• Mantener una buena relación con los proveedores y contratistas del hotel, negociando y gestionando los contratos y servicios para obtener el mejor precio y calidad.
• Atender y resolver las quejas y sugerencias de los clientes, garantizando una experiencia de alta calidad y satisfacción en su estadía en el hotel.
• Implementar y cumplir con las normas y aplicar de seguridad y salubridad en el hotel, protegiendo la salud y bienestar de los clientes y empleados.
• Participar en ferias y eventos del sector hotelero, representando al hotel y promover relaciones comerciales y de colaboración con otros actores del mercado.
• Colaborar con el equipo de Alta Dirección para la toma de decisiones estratégicas y en la definición de la política y visión del hotel.
• Reportar y presentar informes periódicos a la alta dirección sobre el desempeño y resultados del hotel, así como proponer y desarrollar acciones de mejora y crecimiento.
Requerimientos
Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 30 y 50 años
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: experto, profesional, professional, expert, intendencia, administration, quartermaster, administracion
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