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Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa)Lima
PUESTO Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a recepcionista para uno de nuestros hoteles de 4* ubicado en Lima, Perú. ...
Importante empresa del sector - Jose Luis Bustamante y Rivero, ArequipaArequipa
de su vocación de servicio, proactividad y buena actitud...Se solicita un encargado de tienda para la sede de Cayma y Jose Luis Bustamante y Rivero. Necesitamos una persona...En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Asesor...
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Encargado de Tienda Aruma - Todas las sedes Lima
Lima | www.bumeran.com.pe |
People Consulting, por encargo de nuestro cliente Aruma, primera tienda de belleza del Perú. Enfocados en todas las personas auténticas y que buscan explorar su belleza interna y externa a través de nuestra asesoría y experiencia, de la mano del mejor mix de productos de maquillaje, cuidado de la piel, cuidado del cabello.
Funciones:
• Utilizar el checklist de apertura y cierre de tienda, asegurando los lineamientos de la empresa.
• Dar seguimiento y asegurar que los clientes reciban un trato amable y sus necesidades/ consultas hayan sido resueltas de acuerdo a los lineamientos de la empresa.
• Asegurar que todos los colaboradores de tienda (asesor/a y cajero/a) cumplan con el protocolo de atención al cliente desde inicio a fin.
• Garantizar que los procedimientos de reclamos y devoluciones se cumplan de acuerdo a los lineamientos de la empresa
• Supervisar las operaciones de caja y scan de productos
• Manejar y liderar los problemas de prevención de pérdidas de mercadería y efectivo en la tienda; y provee de cambio a los cajeros cuando se requiere.
• Conocer los KPIs e indicadores de tienda y de la empresa.
• Administrar y medir los resultados frente a los objetivos claves
• Verificar y asegurar los niveles de inventario físico
• Analizar e investigar mercados, anticipando acciones competitivas que garanticen el liderazgo de la empresa.
• producto específico con el fin de gestionar las reservas de inventarios.
• Planificar los horarios de manera efectiva teniendo en cuenta el tráfico de tienda, las horas de mayor afluencia; asegurando que se cubran todos los turnos; reportando al Jefe zonal.
Requisitos:
• Estudios completos o truncos en carreras de administración o afines
• 3 años de experiencia en puestos Administrador, jefe, manager, supervisor de tiendas o similares en empresas de consumo masivo y/o retail.
• Conocimientos de Cursos de belleza, cosmetología, (deseable)
• Conocimientos Informáticos a nivel intermedio
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos
Beneficios:
• Planilla desde el primer día
• Salario acorde al mercado
• Línea de carrera
• Capacitaciones
Funciones:
• Utilizar el checklist de apertura y cierre de tienda, asegurando los lineamientos de la empresa.
• Dar seguimiento y asegurar que los clientes reciban un trato amable y sus necesidades/ consultas hayan sido resueltas de acuerdo a los lineamientos de la empresa.
• Asegurar que todos los colaboradores de tienda (asesor/a y cajero/a) cumplan con el protocolo de atención al cliente desde inicio a fin.
• Garantizar que los procedimientos de reclamos y devoluciones se cumplan de acuerdo a los lineamientos de la empresa
• Supervisar las operaciones de caja y scan de productos
• Manejar y liderar los problemas de prevención de pérdidas de mercadería y efectivo en la tienda; y provee de cambio a los cajeros cuando se requiere.
• Conocer los KPIs e indicadores de tienda y de la empresa.
• Administrar y medir los resultados frente a los objetivos claves
• Verificar y asegurar los niveles de inventario físico
• Analizar e investigar mercados, anticipando acciones competitivas que garanticen el liderazgo de la empresa.
• producto específico con el fin de gestionar las reservas de inventarios.
• Planificar los horarios de manera efectiva teniendo en cuenta el tráfico de tienda, las horas de mayor afluencia; asegurando que se cubran todos los turnos; reportando al Jefe zonal.
Requisitos:
• Estudios completos o truncos en carreras de administración o afines
• 3 años de experiencia en puestos Administrador, jefe, manager, supervisor de tiendas o similares en empresas de consumo masivo y/o retail.
• Conocimientos de Cursos de belleza, cosmetología, (deseable)
• Conocimientos Informáticos a nivel intermedio
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos
Beneficios:
• Planilla desde el primer día
• Salario acorde al mercado
• Línea de carrera
• Capacitaciones