Analista de Mesa de Ayuda N1
CENS | Surco | Jornada completa | www.bumeran.com.pe |
Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades.
En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Analista de Mesa de Ayuda N1, responsable de recolectar, analizar y presentar datos e información relevante para la toma de decisiones en proyectos de TI y establecer relaciones óptimas con clientes.
Requisitos:
• Técnico titulado en computación e informática, redes, software y/o Egresado o Bachiller en Ingeniería de sistemas, electrónica.
• Estudios en ITIL Foundations o certificación ITIL Foundations 24 horas (emitido por entidad acreditada por AXELOS).
• Curso Software de gestión de tickets (mínimo 6 horas)
• Experiencia mínima de 02 años en servicios de mesa de ayuda en primer nivel atención y 06 meses en servicios de mesa de ayuda segundo nivel
Competencias:
• Orientación y servicio al cliente.
• Capacidad de comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de análisis.
Modalidad de trabajo:
Presencial.
Beneficios:
• Estabilidad laboral.
• Desarrollo profesional.
• Excelentes condiciones de contratación.
• Capacitación continua.
• Ingreso a planilla con beneficios de ley.
• EPS y seguro de vida.
Desde ya, agradecemos su interés en formar parte de nuestra organización.
¡Muchos éxitos a todos nuestros postulantes!
En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Analista de Mesa de Ayuda N1, responsable de recolectar, analizar y presentar datos e información relevante para la toma de decisiones en proyectos de TI y establecer relaciones óptimas con clientes.
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• Técnico titulado en computación e informática, redes, software y/o Egresado o Bachiller en Ingeniería de sistemas, electrónica.
• Estudios en ITIL Foundations o certificación ITIL Foundations 24 horas (emitido por entidad acreditada por AXELOS).
• Curso Software de gestión de tickets (mínimo 6 horas)
• Experiencia mínima de 02 años en servicios de mesa de ayuda en primer nivel atención y 06 meses en servicios de mesa de ayuda segundo nivel
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• Capacidad de comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de análisis.
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• Desarrollo profesional.
• Excelentes condiciones de contratación.
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