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en el sistema todos los requerimientos para el proceso de compra del cliente.- Brindar atención personalizado a los leads de canal presencial y remoto. Requisitos - Estudios universitarios o técnicos culminados o truncos, en Administración de empresas...
Compartamos Financiera - Trujillo, La LibertadLa Libertad
y promover el registro de los eventos de riesgos operativos que se presenten.
Perfil
• Egresado universitario Administración de Empresas, Economía, Contabilidad, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Dos (02) años de experiencia laboral trabajando...
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Jefe Comercial de transportes de Pasajeros
Trujillo | www.bumeran.com.pe |
REQUISITOS:
• Titulado (Deseable) en: Administración de empresas, Ing. Industrial, Ingenieria comercial o afines.
• Posgrado o Especialización (Deseable): Administración y gestión comercial.
• Conocimiento de calidad de procesos.
• Conocimiento de marketing y ventas.
• Conocimiento en estrategias de comerciales.
• Conocimiento de temas financieros y contables.
• Manejo y desarrollo de personal
• Manejo de tecnología de información
• Análisis de datos.
• Microsoft Office nivel avanzado
• Disponibildiad para viajar
• - FUNCIONES:
• Planificar, organizar y supervisar el desarrollo de políticas, procedimientos y objetivos considerando toda acción que contribuya al incremento de ventas de pasajes a travez de los diversos canales : presencial , call center y digitales.
• Proponer iniciativas tácticas que logren altos indices de penetración en el sector transporte ,examinando las tendencias de los mercados y evaluando permanentemente la competencia, tarifas , servicios y promociones con el objetivo de lograr la fidelización de los CLIENTES.
• Asegurar que los objetivos, planes y programas se cumplan en los plazos y condiciones establecidas, generando los reportes de ventas de la división Transporte de Pasajeros, analizando los resultados de manera mensual , anual y por estacionalidad del sector.
• Responsable de la gestión del personal en procesos como : Descansos vacacionales , descansos semanales , medidas disciplinarias y todo lo relacionado a la administración de personas.
• Gestionar la realización de las capacitaciones del personal de ventas desde su diagnóstico hasta la evaluación; proponiendo las necesidades que pudieran identificarse.
• Realizar el seguimiento a la ocupabilidad de los servicios en sus diferentes horarios y rutas , identificando oportunidades de mejora con el fin de incrementar la rentabilidad de los servicios en general asi como otros indicadores que se propongan para mejor lectura.
• Supervisar al Coordinador comercial a fin de mantener el contacto directo con los administradores de las agencias, conociendo sus multiples necesidades para mejorar la rentabilidad de cada uno de ellas.
• Responsable de mantener cada una de las agencias provisionadas tanto de personal así como equipos , muebles y enseres para toda la operación.
• Coordinar con el área de marketing para la implementación de campañas publicitarias y toda acción que contribuya al incremento de ventas de pasajes.
• Responsable de la imagen y presentación de las agencias asi como del personal que la integran.
• Es responsable del cumplimiento de todas las normas inherentes al sector transporte. Asi como tambien normas laborales y de servicio al cliente.
• Trabajar de manera conjunta con la jefatura nacional de cargo para la captación de nuevos clientes , trasladando prospectos para su evaluación por dicha división. En las agencias mixtas , es responsable del cumplimiento de los procedimientos establecidos para CARGO . Para lo cual debe mantener constante comunicación con su par de dicha división. Cumplir con las políticas, reglamentos (Reglamento Interno de Trabajo, Reglamento Interno de Seguridad y Salud Ocupacional), procedimientos, requisitos legales y otros requisitos establecidos por la empresa para la Gestión de Calidad, Seguridad, Seguridad Vial, Salud Ocupacional y Medio Ambiente y otros Sistemas de Gestión.
• Titulado (Deseable) en: Administración de empresas, Ing. Industrial, Ingenieria comercial o afines.
• Posgrado o Especialización (Deseable): Administración y gestión comercial.
• Conocimiento de calidad de procesos.
• Conocimiento de marketing y ventas.
• Conocimiento en estrategias de comerciales.
• Conocimiento de temas financieros y contables.
• Manejo y desarrollo de personal
• Manejo de tecnología de información
• Análisis de datos.
• Microsoft Office nivel avanzado
• Disponibildiad para viajar
• - FUNCIONES:
• Planificar, organizar y supervisar el desarrollo de políticas, procedimientos y objetivos considerando toda acción que contribuya al incremento de ventas de pasajes a travez de los diversos canales : presencial , call center y digitales.
• Proponer iniciativas tácticas que logren altos indices de penetración en el sector transporte ,examinando las tendencias de los mercados y evaluando permanentemente la competencia, tarifas , servicios y promociones con el objetivo de lograr la fidelización de los CLIENTES.
• Asegurar que los objetivos, planes y programas se cumplan en los plazos y condiciones establecidas, generando los reportes de ventas de la división Transporte de Pasajeros, analizando los resultados de manera mensual , anual y por estacionalidad del sector.
• Responsable de la gestión del personal en procesos como : Descansos vacacionales , descansos semanales , medidas disciplinarias y todo lo relacionado a la administración de personas.
• Gestionar la realización de las capacitaciones del personal de ventas desde su diagnóstico hasta la evaluación; proponiendo las necesidades que pudieran identificarse.
• Realizar el seguimiento a la ocupabilidad de los servicios en sus diferentes horarios y rutas , identificando oportunidades de mejora con el fin de incrementar la rentabilidad de los servicios en general asi como otros indicadores que se propongan para mejor lectura.
• Supervisar al Coordinador comercial a fin de mantener el contacto directo con los administradores de las agencias, conociendo sus multiples necesidades para mejorar la rentabilidad de cada uno de ellas.
• Responsable de mantener cada una de las agencias provisionadas tanto de personal así como equipos , muebles y enseres para toda la operación.
• Coordinar con el área de marketing para la implementación de campañas publicitarias y toda acción que contribuya al incremento de ventas de pasajes.
• Responsable de la imagen y presentación de las agencias asi como del personal que la integran.
• Es responsable del cumplimiento de todas las normas inherentes al sector transporte. Asi como tambien normas laborales y de servicio al cliente.
• Trabajar de manera conjunta con la jefatura nacional de cargo para la captación de nuevos clientes , trasladando prospectos para su evaluación por dicha división. En las agencias mixtas , es responsable del cumplimiento de los procedimientos establecidos para CARGO . Para lo cual debe mantener constante comunicación con su par de dicha división. Cumplir con las políticas, reglamentos (Reglamento Interno de Trabajo, Reglamento Interno de Seguridad y Salud Ocupacional), procedimientos, requisitos legales y otros requisitos establecidos por la empresa para la Gestión de Calidad, Seguridad, Seguridad Vial, Salud Ocupacional y Medio Ambiente y otros Sistemas de Gestión.
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