Agente Servicio al Pasajero FBO/ Aeropuerto Arequipa
Alta Tecnologia en Limpieza SAC | Arequipa | S/ 1,025/mes | pe.computrabajo.com |
Empresa líder en el mercado, con más de 20 años de certificada trayectoria y experiencia en la Prestación de Servicios de Personal de Limpieza, Facility Management, Saneamiento Ambiental y Servicios Aeroportuarios, desea incorporar a su gran Equipo de trabajo:
Agente Servicio al Pasajero FBO/ Aeropuerto Arequipa
REQUISITOS:
Estudios: Técnicos o universitarios (de preferencia concluidos).
Carreras: Hotelería y Turismo, Administración, Aviación Comercial o afines.
Experiencia mínima: 1 año en áreas de servicio, ventas o atención al cliente.
Horarios: Disponibilidad para trabajar en TURNOS ROTATIVOS (mañana, tarde o noche) que incluyen fines de semana y feriados.
Jornada: Tiempo completo.
Lugar de trabajo: Aeropuerto AREQUIPA
Idioma: Inglés a nivel básico – intermedio.
FUNCIONES:
• Responsable por la atención en Aeropuerto de los pasajeros.
• Cumplir con los procedimientos establecidos para la documentación,
• Realizar los procesos de documentación, embarque de pasajeros.
• Brindar un trato cálido, amable y respetuoso a todos los pasajeros.
• Cumplir con la política y las metas de venta de servicios adicionales (ancillaries), si fuera definido por la Línea Aérea Cliente.
• Recibir, atender y tramitar las quejas, sugerencias y felicitaciones de los clientes.
• Atender y tramitar los reportes de irregularidades de equipaje.
• Tener buena presentación personal y portar el uniforme de acuerdo con la política de presentación de la compañía.
• Controlar y manejar las situaciones de contingencia y pasajeros perturbadores.
Realizar los cobros de los servicios de la aerolínea.
• Apoyo en el área de SILLA DE RUEDAS.
• Apoyo en el área de COBROS EN GATE
• Apoyo en el área de EQUIPAJES.
COMPETENCIAS:
• Vocación de servicio
• Atención al cliente
• Empatía
• Proactividad
• Responsabilidad
• Trabajo en equipo
BENEFICIOS Y CONDICIONES:
• Ingreso a una de las empresas TOP en su rubro.
• Ingreso a planillas desde el primer día de trabajo.
• Beneficios de Ley (CTS, Gratificaciones y vacaciones)
• Ubicación de trabajo : AREQUIPA
• Línea de carrera y capacitación constante.
• Turnos y horarios rotativos
• Reconocimiento del Trabajador del mes.
• Excelente Clima y ambiente Laboral.
Requerimientos
Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 22 y 35 años
Conocimientos: Microsoft Excel
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, airport
Agente Servicio al Pasajero FBO/ Aeropuerto Arequipa
REQUISITOS:
Estudios: Técnicos o universitarios (de preferencia concluidos).
Carreras: Hotelería y Turismo, Administración, Aviación Comercial o afines.
Experiencia mínima: 1 año en áreas de servicio, ventas o atención al cliente.
Horarios: Disponibilidad para trabajar en TURNOS ROTATIVOS (mañana, tarde o noche) que incluyen fines de semana y feriados.
Jornada: Tiempo completo.
Lugar de trabajo: Aeropuerto AREQUIPA
Idioma: Inglés a nivel básico – intermedio.
FUNCIONES:
• Responsable por la atención en Aeropuerto de los pasajeros.
• Cumplir con los procedimientos establecidos para la documentación,
• Realizar los procesos de documentación, embarque de pasajeros.
• Brindar un trato cálido, amable y respetuoso a todos los pasajeros.
• Cumplir con la política y las metas de venta de servicios adicionales (ancillaries), si fuera definido por la Línea Aérea Cliente.
• Recibir, atender y tramitar las quejas, sugerencias y felicitaciones de los clientes.
• Atender y tramitar los reportes de irregularidades de equipaje.
• Tener buena presentación personal y portar el uniforme de acuerdo con la política de presentación de la compañía.
• Controlar y manejar las situaciones de contingencia y pasajeros perturbadores.
Realizar los cobros de los servicios de la aerolínea.
• Apoyo en el área de SILLA DE RUEDAS.
• Apoyo en el área de COBROS EN GATE
• Apoyo en el área de EQUIPAJES.
COMPETENCIAS:
• Vocación de servicio
• Atención al cliente
• Empatía
• Proactividad
• Responsabilidad
• Trabajo en equipo
BENEFICIOS Y CONDICIONES:
• Ingreso a una de las empresas TOP en su rubro.
• Ingreso a planillas desde el primer día de trabajo.
• Beneficios de Ley (CTS, Gratificaciones y vacaciones)
• Ubicación de trabajo : AREQUIPA
• Línea de carrera y capacitación constante.
• Turnos y horarios rotativos
• Reconocimiento del Trabajador del mes.
• Excelente Clima y ambiente Laboral.
Requerimientos
Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 22 y 35 años
Conocimientos: Microsoft Excel
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, airport
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