N2 - ANALISTA DE SOPORTE (Unidad Minera - Cusco)
GRUPO ELECTRODATA SAC | Yauri | Jornada completa | www.bumeran.com.pe |
En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.
Se requiere incorporar a un N2 - ANALISTA DE SOPORTE - UNIDAD MINERA (CUSCO) con el siguiente perfil:
Requisitos:
• Técnico, Bachiller de Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
• Residir en Cusco o Arequipa (Indispensable).
• Tener licencia A2 o A1 con antigüedad mayor a 2 años.
• Disponibilidad para trabajar en campamento minero en Cusco bajo regimen 14x7.
Conocimiento requerido:
• Instalación de software base, sistema operativo Windows, office, iOS.
• Registro y control de inventario.
• Conocimiento de Directorio activo.
• Conocimientos en Redes y Comunicaciones.
• Ensamblaje y mantenimiento de computadoras.
• Configuración de equipos móviles.
Funciones:
• Brindar soporte de segundo nivel, atención y servicios a usuarios presencialmente (Campamento) o remotamente.
• Escalar los incidentes al área especializada y/o a proveedores.
• Dar soporte en hardware y software y descartes básicos de redes y comunicaciones.
• Mejorar los niveles de servicio que repercutan en aumentar la satisfacción del servicio por parte de los usuarios.
• Registrar y reportar todos los movimientos de los activos de acuerdo a los procedimientos establecidos.
• Coordinar con el área de TI las altas y bajas de equipos de cómputo y periféricos.
• Coordinar con el área de TI la recolección de información y elaboración de inventarios de los activos.
• Brindar soporte de segundo nivel alineado a las buenas prácticas de ITIL.
Beneficios:
• EPS cubierto al 100% en plan base para el titular y un derechohabiente
• Seguro Oncológico
• Vida Ley y SCTR
• Utilidades
• Linea de Carrera
Se requiere incorporar a un N2 - ANALISTA DE SOPORTE - UNIDAD MINERA (CUSCO) con el siguiente perfil:
Requisitos:
• Técnico, Bachiller de Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
• Residir en Cusco o Arequipa (Indispensable).
• Tener licencia A2 o A1 con antigüedad mayor a 2 años.
• Disponibilidad para trabajar en campamento minero en Cusco bajo regimen 14x7.
Conocimiento requerido:
• Instalación de software base, sistema operativo Windows, office, iOS.
• Registro y control de inventario.
• Conocimiento de Directorio activo.
• Conocimientos en Redes y Comunicaciones.
• Ensamblaje y mantenimiento de computadoras.
• Configuración de equipos móviles.
Funciones:
• Brindar soporte de segundo nivel, atención y servicios a usuarios presencialmente (Campamento) o remotamente.
• Escalar los incidentes al área especializada y/o a proveedores.
• Dar soporte en hardware y software y descartes básicos de redes y comunicaciones.
• Mejorar los niveles de servicio que repercutan en aumentar la satisfacción del servicio por parte de los usuarios.
• Registrar y reportar todos los movimientos de los activos de acuerdo a los procedimientos establecidos.
• Coordinar con el área de TI las altas y bajas de equipos de cómputo y periféricos.
• Coordinar con el área de TI la recolección de información y elaboración de inventarios de los activos.
• Brindar soporte de segundo nivel alineado a las buenas prácticas de ITIL.
Beneficios:
• EPS cubierto al 100% en plan base para el titular y un derechohabiente
• Seguro Oncológico
• Vida Ley y SCTR
• Utilidades
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